Ponovno se v medijih in na družbenem omrežju pojavlja vprašanje, ali gre zaupati odškodninskim hišam, ki obljubljajo oškodovancem visoke odškodnine, pri čemer pa ni jasno ali bodo obljubljene odškodnine izplačale zavarovalnice, ali pa bodo to storili odvetniki z vodenjem odškodninskih postopkov na sodišču.
Odškodninske družbe kot take ne morejo v imenu oškodovancev uveljavljati odškodnin pri zavarovalnici, še manj pa na sodišču, lahko pa zbirajo dokumentacijo od oškodovancev, ki jo predajo odvetniku, da vodi sodne postopke. Že pred nekaj leti, je na to temo bilo več razprav, ki so opozarjale na spornost tega početja z vidika oškodovancev.
Med bralci tega prispevka se zagotovo najde kdo, ki je imel prometno nesrečo, pa je čez nekaj dni prejel po pošti, s strani katere izmed odškodninskih hiš propagandni material, z namenom, da vam pomagajo do višje odškodnine. Zagotovo ste v tistem trenutku pomislili samo na to, kako priti do višje odškodnine, ne pa na dejstvo, kako so odškodninske hiše prišle do podatka, da ste ravno vi imeli prometno nesrečo. Vsekakor lahko trdimo, da so odškodninske hiše prišle do teh podatkov na sporen oziroma nekorekten način.
Prof. dr. Šime Ivanjko je v prispevku lokalne revije, že pred osmimi leti opozoril, da »oškodovancem se ni treba obračati na odškodninsko družbo, saj bodo ustrezno pomoč dobili ceneje in praviloma bolj strokovno pri zavarovalnici ali odvetnikih. Stroške teh bo plačala praviloma zavarovalnica, ne pa oškodovanec, kot se zgodi, če se obrne na odškodninsko družbo.«
Prav tako prof. dr. Šime Ivanjko navaja, da bi morale odškodninske družbe omejiti svoje delovanje izključno na tehnično pomoč pri zbiranju dokumentacije oškodovancev, kot tudi morebitno svetovanje oškodovancem. Vsekakor je provizija, ki jo odškodninske hiše zahtevajo od svojih strank previsoka, praviloma do 15 %. Pogosto je treba le izpolniti obrazec – na primer prijava nezgode. Sporno je tudi dejstvo, da je provizija določena v odstotkih od izplačane odškodnine. Ne nazadnje je sporno prav tako plačilo stroškov in akontacij, če do uveljavljanja odškodnine sploh ni prišlo. Sicer prof. dr. Ivanjko trdi: »Ponudba storitev odškodninskih družb na trgu je legalna in v skladu z ustavnim načelom svobodne gospodarske pobude, vendar je treba kot pri vsaki drugi storitvi oceniti, ali se splača in ali ni mogoče plačilo odškodnine doseči ceneje z odvetniki oziroma neposredno pri zavarovalnici.«
Torej lahko odgovorimo na vprašanje iz naslova, da nam odškodninske hiše ne morejo (mimo pravnih pravil odškodninske odgovornosti) zagotoviti višjih odškodnin, saj je njihovo posredovanje povezano z nepotrebnimi stroški posredovanja med oškodovancem in odvetnikom, katerega storitev plača praviloma zavarovalnica oziroma povzročitelj. Če bi se po pomoč obrnili na odvetnika ali zavarovalnico neposredno, stroške priprave dokumentacije bremenijo zavarovalnico, ki jih je dožna plačati odvetniku, ne pa tudi odškodninski družbi. Zato svetujemo, da v vsakem primeru zahtevate od omenjenih družb, da vam pisno pojasnijo postopek uveljavljanja odškodnine oziroma ali bodo vaš zahtevek in dokumentacijo posredovale le odvetniku ali pa neposredno zavarovalnici oziroma povzročitelju in seveda podatek, kdo bo vse udeležen pri plačilu provizije od vaše odškodnine.
V osnovi gre za dvojno plačilo istih stroškov; stroške odškodninski družbi plača oškodovanec in te iste stroške obračuna odvetnik še zavarovalnici. Torej vedno je potreben premislek…
dr. Petra Cajnko